Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy za pośrednictwem strony internetowej Auto Drive, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo je przechowujemy, komu je przekazujemy oraz jakie prawa Państwu przysługują. Opisuje także pliki cookie i inne informacje zapisywane w przeglądarce.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AUTO DRIVE P.S.A., ul. Cisowa 21, 84-240 Reda, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0001069166, NIP: 5882505979 (dalej: „Administrator” lub „Auto Drive”).

Kontakt z Administratorem: e-mail reda@autodrive.pl, telefon +48 58 380 40 20, adres pocztowy: ul. Cisowa 21, 84-240 Reda.

2. Inspektor Ochrony Danych

[DO UZUPEŁNIENIA: czy Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych — jeśli tak: imię i nazwisko oraz dane kontaktowe; jeśli nie: „Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt na adres reda@autodrive.pl.”]

3. Formularze na stronie

Na stronie działają formularze: „Zapytaj o naprawę”, „Oddzwonimy”, „Inne pytanie” i „Reklamacja”. Przetwarzamy dane, które Państwo w nich podadzą (w zależności od formularza: imię lub imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane samochodu, opis usterki lub wiadomość, preferowany termin i sposób kontaktu), a także adres IP, informację o przeglądarce i adres podstrony, z której wysłano formularz.

Cel i podstawa: udzielenie odpowiedzi, przygotowanie wyceny, umówienie terminu i rozpatrzenie reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Państwa żądanie przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy); adres IP i informacja o przeglądarce — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora: ochrona formularzy przed nadużyciami).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako wymagane nie możemy odpowiedzieć na zgłoszenie. Zgłoszenia z formularza „Reklamacja” trafiają na adres reklamacje@autodrive.pl.

Do czasu wysłania formularza przeglądarka zapamiętuje jego szkic wyłącznie na Państwa urządzeniu (pamięć lokalna przeglądarki), aby wpisane dane nie przepadły np. po odświeżeniu strony. Szkic jest usuwany po wysłaniu formularza.

4. Sprawdzenie typu skrzyni po numerze VIN

W formularzu „Zapytaj o naprawę” można dobrowolnie podać numer VIN pojazdu, aby automatycznie sprawdzić typ skrzyni biegów. Numer VIN przekazujemy wyłącznie w tym celu do zewnętrznego dostawcy danych o pojazdach: Vincario s.r.o., Vlčí Vrch 433, 257 21 Poříčí nad Sázavou, Republika Czeska (vincario.com).

Nie zapisujemy numeru VIN w naszych systemach, nie dołączamy go do zgłoszenia i nie wysyłamy go e-mailem. Do zgłoszenia trafiają tylko dane, które Państwo zatwierdzą (marka, model, rok, silnik, typ i kod skrzyni), z oznaczeniem, że zostały ustalone automatycznie.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Państwa żądanie przed zawarciem umowy). Zasady przetwarzania danych po stronie dostawcy opisuje jego polityka prywatności: vincario.com/privacy-policy.

5. Rekrutacja (zakładka „Praca”)

W formularzu rekrutacyjnym przetwarzamy: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, przesłane CV, opcjonalną wiadomość oraz adres IP.

Cel i podstawa: przeprowadzenie rekrutacji — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w formularzu) oraz art. 22¹ Kodeksu pracy w zakresie danych, których pracodawca może żądać. Zgodę można w każdej chwili wycofać, pisząc na reda@autodrive.pl.

Okres przechowywania: [DO UZUPEŁNIENIA: np. do zakończenia rekrutacji albo — za odrębną zgodą — na potrzeby przyszłych rekrutacji, nie dłużej niż …].

6. Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami telefonicznie lub e-mailem, przetwarzamy dane przekazane w tej korespondencji w celu jej obsługi — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy dotyczy usługi) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: odpowiadanie na korespondencję).

Zasady przetwarzania danych w związku z realizacją zlecenia serwisowego opisuje odrębny dokument: Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z realizacją zlecenia (/rodo).

7. Pliki cookie i informacje zapisywane w przeglądarce

Strona korzysta z następujących plików cookie i zapisów w pamięci przeglądarki:

• Ciasteczko sesji (niezbędne) — zabezpiecza formularze przed nadużyciami (token bezpieczeństwa); wygasa najpóźniej po 8 godzinach.
• oplixo_consent (niezbędne) — zapamiętuje Państwa wybór w oknie zgody na pliki cookie; ważne 12 miesięcy.
• Ciasteczko języka — zapamiętuje wybraną wersję językową strony, jeśli zmienią Państwo język; ważne 30 dni.
• Szkic formularza (pamięć lokalna przeglądarki) — opisany w pkt 3, usuwany po wysłaniu formularza.
• Identyfikator odwiedzin (pamięć lokalna przeglądarki, „sl_vtoken”) — opisany w pkt 8.

Strona nie korzysta obecnie z narzędzi analitycznych ani reklamowych podmiotów zewnętrznych (np. Google Analytics, piksel Meta). Czcionki są serwowane z naszego serwera, a nie z serwerów Google. Ustawienia plików cookie można w każdej chwili zmienić za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies” w stopce strony, a zapisane pliki cookie usunąć w ustawieniach przeglądarki.

8. Statystyki odwiedzin

Prowadzimy własne statystyki odwiedzin strony bez użycia plików cookie: zapisujemy odwiedzaną podstronę, datę i godzinę, przybliżony kraj, typ przeglądarki oraz jednokierunkowy skrót adresu IP (z którego nie da się odtworzyć adresu IP).

Dodatkowo, w celu podglądu bieżącego ruchu na stronie w panelu administracyjnym, przeglądarka zapisuje losowy identyfikator odwiedzin („sl_vtoken”), a strona przesyła nam okresowo: ten identyfikator, adres IP, informację o przeglądarce, odwiedzaną podstronę i adres strony odsyłającej. [DO UZUPEŁNIENIA / DO DECYZJI: okres przechowywania tych danych albo wyłączenie tej funkcji lub uruchamianie jej dopiero po zgodzie na pliki cookie analityczne.]

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora: bezpieczeństwo i rozwój strony).

9. Usługi zewnętrzne na stronie

• Mapa Google — na stronach z mapą dojazdu wyświetlamy osadzoną mapę Google Maps. Mapa ładuje się wraz ze stroną, dlatego Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) otrzymuje adres IP odwiedzającego i może zapisywać własne pliki cookie. Zasady opisuje polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy.
• Facebook — na stronie znajduje się odnośnik do profilu Auto Drive na Facebooku. Dane trafiają do Meta Platforms Ireland Limited dopiero po kliknięciu odnośnika i przejściu na Facebooka.
• Vincario — wyłącznie po kliknięciu „Sprawdź” przy polu VIN (pkt 4).

10. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą na rzecz Administratora usługi niezbędne do działania strony i obsługi zgłoszeń, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:

• dostawcy oprogramowania i utrzymania strony: OPLIXO SOFTWARE SP. Z O.O., ul. Obr. Westerplatte 24/2A, 80-317 Gdańsk [DO POTWIERDZENIA: umowa powierzenia],
• dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,
• podmiotowi, któremu powierzono świadczenie usług z zakresu konserwacji sprzętu i systemów informatycznych,
• podmiotowi, któremu powierzono prowadzenie ksiąg rachunkowych,
• Vincario s.r.o. — wyłącznie numer VIN, w zakresie opisanym w pkt 4.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane podawane w formularzach nie są przez nas przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Google może przetwarzać dane związane z wyświetleniem mapy również poza EOG — na zasadach opisanych w polityce prywatności Google.

12. Okres przechowywania danych

Dane z formularzy i korespondencji przetwarzamy przez okres niezbędny dla udzielenia odpowiedzi na zapytanie, realizacji zgłoszenia bądź zlecenia, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikłych z nawiązanego stosunku prawnego. [DO UZUPEŁNIENIA: maksymalny okres przechowywania zapytań, które nie zakończyły się zleceniem.] Numeru VIN nie przechowujemy.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przeniesienia danych, a także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody — zgoda taka w każdej chwili może być wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z praw prosimy o kontakt: reda@autodrive.pl, tel. +48 58 380 40 20 lub pisemnie na adres ul. Cisowa 21, 84-240 Reda.

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Podpowiedź typu skrzyni na podstawie numeru VIN jest jedynie sugestią, którą Państwo zatwierdzają lub poprawiają; typ skrzyni ostatecznie potwierdzamy w warsztacie.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany sposobu działania strony lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Wersja z dnia [DO UZUPEŁNIENIA: data publikacji].